Faesi.
Suporte

Suporte 24 horas da Faesi

O suporte da Faesi atende 24 horas por dia, 7 dias por semana via WhatsApp, com equipe humana brasileira que ajuda na configuração de Smart TV, Android, iOS, TV Box e PC, troca de servidores, reativação de conta e tira dúvidas sobre planos e canais.

Última atualização: 01 de maio de 2026

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Dúvidas sobre suporte

Respostas diretas para as dúvidas mais buscadas no Google sobre IPTV no Brasil em 2026.

O canal oficial é o WhatsApp. Clique no botão flutuante ou no link abaixo para iniciar a conversa.

Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana, com prioridade no horário comercial (8h às 22h).

Sim. Nosso time configura remotamente sua Smart TV, TV Box, celular ou PC sem custo adicional.

Fale conosco no WhatsApp. Reativamos ou trocamos seus dados em poucos minutos.

Sim. Caso identifique instabilidade, solicitamos a troca para o servidor mais próximo de você.

Mande sua identificação no WhatsApp e nosso suporte localiza e reenvia seus dados.

Sim. Atendemos sábado, domingo e feriados, sem interrupção.

Não. O suporte 24h está incluído em qualquer plano da Faesi.